Cập nhật lần cuối: Ngày 11 tháng 03 năm 2025

Khi truy cập và sử dụng website tại địa chỉ https://10eleven.vn/, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Việc bạn truy cập, duyệt web hoặc đặt hàng trên website của 10Eleven đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với các chính sách liên quan như Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Bán Hàng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website ngay lập tức.

2. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

  • Toàn bộ nội dung trên website (bao gồm hình ảnh, logo, thiết kế sản phẩm, bài viết, và thông tin mô tả) thuộc quyền sở hữu của 10Eleven hoặc các đối tác được cấp phép.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 10Eleven.

3. Sử Dụng Website

Khi sử dụng website của chúng tôi, bạn cam kết:

  • Không sử dụng website cho các mục đích bất hợp pháp hoặc trái với thuần phong mỹ tục.
  • Không thực hiện các hành vi gây hại như tấn công mạng, gửi mã độc, hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.

4. Đặt Hàng và Giao Dịch

  • Quy trình đặt hàng: Mọi đơn hàng được thực hiện qua website đều phải tuân theo quy trình thanh toán và giao hàng được nêu trong Chính Sách Bán Hàng.
  • Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được coi là hợp lệ khi bạn nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ 10Eleven.
  • Hủy đơn hàng: Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được giao, theo các điều kiện được nêu trong mục Chính Sách Đổi Trả.
  • Giá cả: Giá sản phẩm được niêm yết bằng VND và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5. Trách Nhiệm Của Các Bên

  • Trách nhiệm của 10Eleven:
    • Cung cấp sản phẩm vòng tay đá phong thủy đúng như mô tả trên website.
    • Đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong khả năng tốt nhất.
  • Trách nhiệm của khách hàng:
    • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho các đơn hàng đã đặt.
    • Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • 10Eleven không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng website ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (ví dụ: lỗi đường truyền mạng, sự cố từ bên thứ ba).
  • Thông tin về ý nghĩa phong thủy của sản phẩm chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là cam kết hay lời khuyên chuyên môn.

7. Thay Đổi Điều Khoản

  • 10Eleven có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều Khoản Dịch Vụ này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
  • Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

8. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

  • Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua một trong các cách dưới đây:

10ELEVEN – VÒNG TAY ĐÁ PHONG THỦY HỢP MỆNH

  • Địa chỉ: Số 1 Ngách 667/2 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Tp. Hà Nội, 100000
  • Hotline/Zalo: 039.533.1591 (8:00 – 22:00 tất cả các ngày trong tuần)
  • Email: [email protected]
  • Website: https://10eleven.vn/
  • Facebook: https://www.facebook.com/10elevenvn/
  • Instagram: https://instagram.com/10eleven_vn
  • Tiktok: @10eleven